İptal ve İade Prosedürü

www.mgvyayinlari.com sitesinden aldığınız ürünü, teslimat tarihinden itibaren 7 iş günü içerisinde faturanız ile iade edebilirsiniz. Faturasız ürünlerde iade yapılamamaktadır.

İade etmek istediğiniz ürünü göndermeden önce MGV Yayınlarına ait iletişim bilgilerinden bize telefon veya mail yoluyla bize ulaşarak ürün iptalini gerçekleştirebilirsiniz.

İadeler mutlak surette ürünün orijinal ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.

Orijinal ambalajı bozulmuş, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte sizdeki tüm kopyaları ile faturanın aslını göndermeniz gerekmektedir.

İade İşlemleri:

Gelen ürün öncelikle MGV Yayınları tarafından incelenir. Yukarıdaki şartlara uygun ise iade işlemi başlatılır. İade onaylandığında, yasal süre olan 10 iş günü içerisinde ürün ücreti kredi kartınıza veya belirteceğiniz hesap numarasına iade edilir. Bu süre MGV Yayınlarının iade ettiğiniz ürünü teslim almasıyla başlar.

İade Adresi:

Hürriyet Cad. No: 184/C Çankaya-ANKARA